社区党群服务中心的作用，推动党群服务中心从“建好”向“用优”转变

社区党群服务中心是基层党建的重要依托，是开展党建、治理、服务等工作的实体性节点和主要阵地。为进一步激活社会资源、强化服务功能，应大力加强基层党群服务阵地的建设，将基层党建和公共服务相结合，将党群服务中心打造成为民服务的载体，提供多样化的服务，把为民服务做细做实，切实提升党员群众的满意度。

新时代背景下，为了适应现代化发展趋势以及多功能建设的需求，打造集服务、展示、教育与互动于一体的多功能党群服务中心，应具备以下7大功能：

1、党务服务功能

党务服务功能是党群服务中心的基本功能之一，包括党建展示、办理转接党员组织关系、党费收缴、党员志愿服务、党内互助金申请等。

2、政务服务功能

政务服务功能室党群服务中心另一个基本功能，主要为人民群众提供办理各类资质证明文件，例如计生证明、生育登记等；一些惠民利民政策的深情，如申请公租房、困难低保户、长寿金、残疾证等服务。

3、法律协助服务功能

法律协助服务功能，这是新时代背景下党群服务中心衍生的一个辅助功能，主要针对社区内居民个人或者集体的需求，提供相应的法律援助服务。

4、网格化服务功能

网格化服务功能包括：网格巡查、管理，文物历史建筑巡查等，同时也可以作为社区网格员集中办公或者商讨议事的场所。

5、流动人员登记服务功能

党群服务中心不仅仅是服务于辖区内常住居民，对于外来流动人口的管理工作也是重中之重。流动人员登记服务功能一般包括流动人口登记、协助办证、备案，出租屋管理等。

6、热线服务功能

热线服务功能通常是为辖区内居民提供一些热线服务，包括但不限于政策解读、办事指导、以及其它。

7、文体服务功能

文体服务功能是大多数党群服务中心的“隐藏功能”，党群服务中心设计时，通常会配建有社区居民活动室，包括亲子活动室、图书阅览室、电子阅览室、书画室、多功能活动室等等，为居民提供休闲娱乐的场所。

社区党群服务中心在社区治理中的作用

一、服务型治理，社区党群服务中心参与社区治理

服务型治理，指的是社工机构通过承接政府委托的服务任务，利用政府和社会资源向困难群体、特殊群体和有需要的人士提供专业服务，缓解和解决他们在基本生活方面的问题的社会治理行动。

社区党群服务中心为社会工作者参与社区治理提供了平台，并通过开展专业性综合性的社区服务参与到社区治理当中。

二、社区党群服务中心与其他治理主体的关系

社区居民委员会与社区工作站、社区党群服务中心是监督与被监督的关系，社区居委会组织居民对社区工作站、社区党群服务中心的管理服务工作进行民主监督和评议，定期不定期听取社区工作站、社区党群服务中心的工作述职报告；而社区工作站与社区党群服务中心是相互支持的关系。

三、社区党群服务中心在社区治理中的作用发挥

社区党群服务中心在社区治理中的作用发挥概括为三个维度，专业社工服务、项目管理、社区社会组织孵化与培育。

01专业社工服务

通过个案、小组、社区等传统的专业手法，为社区居民提供专业性的社工服务。如社区党群服务中心，为儿童青少年服务群体开展的专注力提升小组；为受到家暴的妇女提供的个案服务；通过社区手工义卖、社区基金、刺绣班、缝纫班、烘培坊等形式，为困难群体提供帮扶、就业等服务，实现助人自助。

02项目管理

社区党群服务中心从最初的提供专业服务到项目化的方式进行转变。

03社区社会组织培育

第一：成立社区社会组织的目的

社区社会组织孵育是“以需求为导向，以公益服务为宗旨，以群众满意为原则”作为总目标，培育孵化符合社会需求具有发展前景的社会组织，激发社会组织的活力和积极性，构建社会组织服务公共平台，促进社区社会组织规范化运作，专业化发展，打造社区枢纽型组织。

第二：社区社会组织的发展是一个过程

社区党群服务中心，社区社会组织的发展经历了初始期、探索期、成熟期、巩固期等阶段。

第三：社区社会组织在社区治理中的作用

1、社区公益教育

2、社区文化

3、社区公益服务

让党群服务中心成为党组织的坚强堡垒，成为为民服务的广阔平台，让公益服务多样化，扎实推动党群服务中心从“建好”向“用优”转变，大幅提升基层社会治理服务水平，推进党群服务中心“党务+政务+服务”的一站式服务，提供更多元的活动，力求将党群服务中心打造成为群众的“共享平台”，增强群众的认同感、归属感和幸福感。